Alpine Descents est une société enregistrée en France, sous le nom de SARL Alpine Descents; Chalet Carnauba Châtel est un nom commercial. «Nous» «Nous» se réfère à Alpine Descents ses propriétaires et le personnel.

 

Client

Le terme client désigne la personne responsable de la réservation et signe le formulaire de réservation. Pour les réservations de groupe, cette personne est responsable de l’ensemble de la réservation et des coûts associés.

 

Réservations

Pour réserver s’il vous plaît lire tous les termes et conditions, remplir et signer le formulaire de réservation, puis envoyer par e-mail et / ou par la poste pour nous. Votre signature sur le formulaire de réservation confirme que vous avez lu, compris et pleinement accepté ces conditions. Un contrat de réservation existera entre le client et Alpine Descents lorsque le client reçoit la confirmation de la réception du dépôt ou du paiement intégral, de Alpine Descents. Sur réception de votre formulaire de réservation et l’acceptation de votre réservation, vous recevrez votre confirmation par e-mail.

 

Paiement

Pour confirmer votre réservation, un dépôt de 100 € par personne est requis. Ceci est payable par virement bancaire ou carte de crédit/débit au moment de la réservation pour sécuriser votre réservation. Pour les réservations effectuées moins de 8 semaines à partir de la date d’arrivée, le montant total des vacances sera payable. Le solde du paiement est dû 8 semaines avant la date de début de vos vacances. Si le solde des vacances n’a pas été payé à ce moment-là, nous avons le droit d’annuler la réservation et de conserver le dépôt.

 

Annulation

Par nous. Dans le cas peu probable où nous devions annuler votre réservation, tous les fonds seront remboursés en totalité.

Par le client. Le client peut annuler la réservation à tout moment. Nous conserverons le dépôt et les frais suivants s’appliqueront.

Plus de 8 semaines avant la date de début – Dépôt

Dans les 8 semaines précédant l’arrivée – 40 % des frais de vacances

Dans les 7 semaines - 60% des frais de vacances

Dans les 6 semaines - 80% de votre coût total des vacances

5 semaines ou moins - 100% du coût des vacances

 

Séjour comprend

Tous les prix indiqués sont par personne ou pour l’occupation unique en euros. Inclure l’hébergement au Chalet Carnauba dans le type de chambre tel que décrit, tous les repas comme spécifié, les taxes locales et la TVA.

Les séjours au service comprennent, le petit déjeuner et le thé de l’après-midi. Le repas du soir comprend une entrée, un plat principal, un dessert et un cours de fromage sur vos soirées, comme décrit.

Vin avec dîner.

Bière et boissons gazeuses.

Ascenseur pour les remontées mécaniques et voyage de retour.

 

Non inclus

Vols, transferts vers la station, assurance, location de ski, forfaits de remontées mécaniques, leçons et tout ce qui n’est pas expressément inclus.

C’est une condition de réservation que tous les membres de la partie ont un voyage approprié / assurance médicale (y compris les sports d’hiver si vous participez).

 

Enregistrement/check-out

L’heure d’enregistrement au chalet est 15h le premier jour de la réservation.

L’heure de départ du chalet est 10h, même si nous demandons aux clients de quitter leurs chambres avant 9h.

Des dispositions peuvent être prises pour accueillir les arrivées anticipées et les départs tardifs pour des frais discrétionnaires.

 

Responsabilité

Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité pour des tiers, même si réservé par nous, par exemple. vols, transferts, école de ski, équipement, remontées mécaniques.

Le client sera tenu responsable des dommages ou des blessures causés par un membre de sa réservation.

Le client avant le départ doit payer les frais de dommages.

 

Plaintes

Nous visons à fournir un service de qualité, si cependant vous n’êtes pas satisfait de nos services, nous vous demandons de porter le problème à notre attention dès que possible.

Cela nous permettra de corriger le problème pour vous. Si vous êtes toujours malheureux, s’il vous plaît mettre la plainte par écrit dans les 14 jours et nous allons enquêter et vous répondre dans les 14 jours. Notre responsabilité ne dépassera pas le coût des vacances.